Twitterカスタマーサポートでお客さまの疑問に即対応!アクティブサポートの魅力と今後の課題

講演形式
ショートセッション
資料公開
予定なし
受講スキル

・CSに関わっている方、興味をお持ちの方

・アクティブサポートに興味をお持ちの方

得られる知見

・CS対応におけるアクティブサポートの導入例

・SNSを活用したカスタマーサポートのメリット

・アクティブサポートにおける今後の課題